Инструкция по аукционам
Правила работы после заключения Договора.
1. После получения предоплаты мы начинаем высылать вам на электронную почту варианты грузовиков на ближайших торгах. Предоплата идёт от 1 до 3 дней. Т.е. если вы в течение 5 дней после перевода денег не получили от нас ни одного варианта или письма с подтверждением получения предоплаты, свяжитесь с менеджером компании.
2. Вы получаете варианты на электронную почту за день до аукциона. После того, как мы отправляем варианты авто для торгов, вы получаете смс на ваш телефон с просьбой проверить электронную почту. Вы должны дать нам ответ до 11 утра следующего дня. В один и тот же день вы можете торговать до 5 авто сразу. Мы сами проконтролируем, чтобы в итоге было куплено только одно авто. Чем больше авто торгуете, тем больше шансов на покупку.
Иногда грузовики на аукционах выкладываются "день в день". В этом случае мы отправляем варианты в день торгов. Клиенту приходит смс с пометкой «просим проверить предложение в течении часа». Варианты на аукционе ARAI всегда выкладываются не за сутки, а непосредственно в день торгов(см.пунткт 3).
От вас в подтверждение ставки: № лота, место торгов (название аукциона), марка, модель авто, фраза о согласии на ставку «да, согласен» или «да, торгуем».
Если предложенный вариант не устроил, напишите в ответ – «нет, не устраивает».
3. Аукционы проходят во вторник, среду, четверг, пятницу, субботу. Во вторник и четверг вариантов на аукционах по грузовой технике немного. В среду вариантов больше. Но основные торги - это пятница и суббота, аукционы U-MAX и ARAI. Остановимся на правилах работы с аукционов ARAI, в субботу. Варианты на него, в отличии от других аукционов, выкладываются иным образом, а именно в день торгов. Получается, что варианты для клиентов мы отправляем непосредственно в день торгов, субботу утром. Об этом вы будете извещены по смс(если, конечно, на аукционе есть подходящая техника). Просим отметить, что в субботу "Япония-Трейд" работает до 14.00 по времени Владивостока. Притом только в режиме ставок, приём клиентов не осуществляется. Просим быть готовым оперативно сообщить ваше решение до этого времени.
Не каждый день на торги будут выставлять грузовики, подходящие по вашему запросу. Если авто на торгах нет, то смс на сотовый вы не получаете, на почту ничего не приходит. Если вы прекратили получать от нас варианты в течение недели и более, просим связаться с нашим менеджером. Вы можете сами выбирать варианты на торгах на аукционах. Делать это следует за день торгов, так как аукционы обновляются именно в это время. Ставки отправляются нам на почту. Просьба следовать правилам постановки ставок (см. пункт 2). Если вы не получили от нас часть вариантов, которые торгуются на следующий день, можете сообщить об этом по почте менеджеру нашей компании. Но, как правило, это случается с автомобилями, параметры которых не укладываются в вашу максимальную стоимость. Об изменении стоимости и параметров для поиска читайте в следующем разделе.
4. Поиск автомобиля осуществляется согласно заявки, которую мы составляем, учитывая ваши требования к автомобилю. В заявке прописывается максимальная стоимость во Владивостоке за растаможенное, собранное авто во Владивостоке, без учёта стоимости оформления и отправки в регионы РФ (если требуется). Цена МАКСИМАЛЬНАЯ. Т.е. мы торгуемся на аукционе, поэтапно поднимая цену на шаг (100$ - шаг), по мере того, как нас перебивают конкуренты. На торгах допускается «передавливание» кнопки на 100-300 долларов США, т.к. не всегда возможно точно подогнать цену на торгах к цене, указанной в Заявке. Поэтому итоговая стоимость может превышать цену в Заявке на 100-300 долларов США. Торги начинаются от стартовой цены. Стартовая цена обычно очень низкая, но продавец оставляется за собой право не отдать авто даже тому, кто предложил за него наибольшую цену. Т.е., он устанавливает скрытый порог стоимости, до достижения которого он готов отдать авто. Наша компания торгуется на аукционе до вашей максимальной цены по заявке. Если авто покупается дешевле, то соответственно, оно и клиенту достаётся дешевле. Торги проходят в считанные минуты, поэтому вы должны заранее принимать решение о повышении максимальной стоимости по заявке. Если какой то лот вам особенно понравился и вы желаете повысить свои шансы на его выигрыш, при подтверждении на него ставки, пишите, что на этот лот максимальную цену вы поднимаете до определенной суммы (с учетом всех расходов во Владивостоке, без учета оформления и доставки по РФ). Также вы имеете право изменять параметры поиска по заявке, а также добавлять в заявку другие авто для поиска. Если клиент хочет торговать сразу 2 авто, то предоплата удваивается с 60.000 рублей до 120.000 рублей. Либо мы оставляем за собой право торговать только одно авто из двух в один и тот же день. А также ждать оплаты за первое авто после покупки, а затем торговать второе.
После подтверждения вашей ставки на грузовик, в японском офисе до того как вступить в торги, переводится аукционный лист. Варианты с сильной ржавчиной, белым дымом, стуком в двигателе, нерабочей установкой автоматически не торгуются. Т.е. вы можете смело подтверждать понравившиеся варианты, а мы уже по умолчанию переедем аукционник перед торгами. Наша компания не ввозит в Россию грузовики в плохом состоянии.
5. После покупки авто, вы получаете об этом уведомление по электронной почте в течение 2 дней. Если техника куплена в пятницу, крайний срок извещения - вторник, так как суббота-воскресенье выходные дни. Клиент получает развёрнутое письмо от нашего менеджера. Заполняется приложение к договору с указанием места покупки авто, стоимости авто со всеми расходами, суммы к оплате расходов на японской стороне и.т.д. Оплату расходов вы должны осуществить в течение 3 дней после получения этого письма. В противном случае, клиенту выставляются штрафные санкции. Если у вас нет физической возможности оплатить авто в течение этого срока после покупки, клиент предупреждает об этом заранее, до момента покупки авто. В ваше отсутствие оплаты могут производить доверенные лица. Оплата может производится как безналично, так и наличными, в офисе нашей компании. При оплате безналично просьба придерживаться назначения платежа, указанного нашим менеджером.
Если на торгах ставка не выиграла, то уведомление об этом не отправляется и мы продолжаем высылать варианты на следующие дни.
6. После прихода авто во Владивосток, клиент оплачивает оставшуюся его стоимость. Машина растамаживается и отправляется на сборку. После сборки авто необходимо забрать. Сделать это можете либо вы, либо ваши представители по нотариальной доверенности. Если такой возможности нет, вы отправляете заранее на почту запрос на отправку авто в регион силами нашей компании. Мы организовываем для вас отправку, доставляем машину до стоянки компании-отправителя. Когда авто отправлено, вы получаете об этом уведомление.